מדיניות משלוחים

תשלומים, משלוחים והחלפות

שיטות התשלום

הרכישה באתר נעשית באמצעות פייפאל או בכרטיס אשראי. אם ברצונכם לשלם טלפונית אנא שלחו מייל או התקשרו 0545701498

זמן הכנה

רוב האביזרים שלנו נעשים אחרי הזמנה (made to order). זמן הכנה למשלוח הוא בין 3-7 ימי עסקים מרגע קבלת התשלום. הזמנות מיוחדות נשלחות תוך 14 ימי עסקים. אנו משתדלים להכין ולשלוח הזמנות מוקדם יותר מהרשום למעלה.

משלוחים

הפריטים נשלחים באמצעות שליח עד הבית או איסוף עצמי [לבחירתכם] 

אם ברצונכם באריזת מתנה נא לציין זאת.

שליח עד הבית בעלות של 25 ש"ח 

איסוף עצמי מהסטודיו בגבעתיים רח רמב"ם 45 בתיאום טלפוני מראש.

לצערנו, ישנם עיכובים שאינם בשליטתנו ואיננו יכולים לקחת אחריות עליהם כמו: חגים, שביתות ועוד.

הפריטים נשלחים לכתובת המצוינת בעת התשלום ואיננו נושאים באחריות על כתובות שגויות.

 

החזרות והחלפות

*לא ניתן להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש או שנעשו בהזמנה מיוחדת. 

ניתן להחזיר/להחליף כל מוצר אשר הוזמן כמוצר הקיים במלאי, ואשר לא בוצעה בו התאמה אישית למשתמש.

אם ברצונכם להחליף/ לבטל מוצר שרכשתם, נא צרו קשר במייל [email protected] בהקדם. 

על הקונה להחזיר את המוצר שרכש לגלא  ברחוב רמבם 45 בגבעתיים (בתיאום מראש) החזרת המוצר לרבות דמי המשלוח /החזרה עצמית הנה באחריותו המלאה של הרוכש. הפריט יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

גלא תזכה את הקונה בתוך 14 ימים מיום קבלת הפריט אצלה, בסכום העסקה, למעט דמי המשלוח.

לא יגבה מהקונה סכום כלשהו פרט לדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הפריט שהוזמן או 100 ₪ - לפי הנמוך מביניהם. 

 *ניתן להזמין משלוח חוזר דרכינו בעלות של 35 שח.  דמי המשלוח החוזר יקוזזו מסכום הזיכוי.

ביטול עקב פגם

*במקרה שנפל פגם באחד המוצרים שנשלחו אליכם, או שמוצר הגיע פגום עקב משלוח צרו עמנו קשר כאן ונתאם החלפת המוצר במידת הצורך. 

* יש לקחת בחשבון שסטייה של עד % 15 בצבע ועד 3 מ"מ במידות בין מה שנראה במחשב שלך ובין המוצר הסופי אינן נחשבות למוצר פגום ונובעות מהבדלי צבע וגודל בין מסך המחשב לייצור בפועל.

 נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה או בקשה במייל: [email protected] או דרך טופס צור קשר