תקנון האתר

תנאי שימוש:

האתר הוא בבעלות גל אלמוג- מעצבת ובעלת החברה/האתר, מנוהל ומופעל על ידה באופן בלעדי.

השימוש באתר מותנה בסכמת המשתמש להוראות התקנון הזה, אנא קראו את הוראות התקנון בטרם תעשו שימוש באתר. במידה ואינכם מסכימים לאחת מהוראות האתר, אתם מתבקשים לצאת מהאתר ולא לעשות בו שימוש. 

אחריות: 

לכל המוצרים אחריות של חצי שנה מיום הקניה. 

האחריות אינה כוללת נזק משימוש בלתי סביר במוצר, מכה או נפילה.

על אחריות הלקוח/ה להגיע לסטודיו עם ההמוצר שזקוק לתיקון או לשלוח אותו בדואר רשום עם מספר מעקב.

משלוחים:

הזמנתך תישלח בתוך 1-7 ימי עסקים לאחר ביצוע התשלום.

הפריטים שרכשת יגיעו אליך בהתאם לבחירתך:

איסוף עצמי: חינם מהסטודיו שלנו בגבעתיים בתיאום מראש.

שליח עד הבית בעלות 35 ש״ח

שליח חינם עד הבית בקניה מעל 450ש״ח

לעזרה ובקשות יש ליצור קשר במייל [email protected] או בוואטאפ 0545701498

מדיניות החזרת מוצרים:

לא מרוצה מהפריט שבחרת?

אין שום בעיה. ניתן להחליף את המוצר במוצר אחר, או להחזירו ולקבל החזר כספי על פי החוק!

ניתן להחליף את הפריט עד שבועיים ממועד קבלת החבילה. החזר כספי ניתן לקבל במידה והודעת לנו במייל או טלפונית שברצונך לקבל החזר תוך 3 ימים מזמן קבלת המשלוח, ובניכוי 5% מסכום הרכישה, על פי החוק.

את הפריט שברצונך להחזיר או להחליף אפשר לשלוח בדואר רשום עם מספר מעקב או להזמין שליח בתוספת של 35 ש״ח. 

כל שעליך לעשות זה ליצור קשר עם הסטודיו בוואטסאפ:0545701498 או במייל [email protected]

ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, לכרטיס האשראי או לחשבון הPAYPAL שממנו בוצעה ההזמנה .

אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה, אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.

מדיניות החזרת מוצר פגום:

באחריות המשתמש לבדוק עם קבלת הפריט כי הפריט אינו פגום. במידה והפריט פגום והמשתמש מעוניין להחזירו מבלי לקבל פריט חלופי, אזי, רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת הפריט וזאת באמצעות יצירת קשר טלפוני לשירות הלקוחות או פנייה לכתובת הדואר האלקטרוני של שירות הלקוחות.

אמצעי תשלום:

הקנייה והתשלום דרך האתר אפשרית באמצעות כרטיסי אשראי ופייפאל בלבד.
ביצוע הרכישה דרך האתר מותנה בקבלת אישור כנדרש מחברת האשראי.   

מדיניות פרטיות, מאגר מידע ודיוור ישיר:

החברה אינה אוגרת מידע הנוגע לאמצעי החיוב האישיים של לקוחותיה.
החברה משתמשת בתקני האבטחה הגבוהים ביותר במטרה לשמור ככל הניתן על סודיות ופרטיות המשתמשים.
החברה לא תישא באחריות על מידע שנגנב/דלף וגרם נזק ללקוח בין אם במישרין ובין אם בעקיפין, במקרים שאינם בשליטה ו/או במקרים הנובעים מכוח עליון.
החברה מתחייבת שלא לעשות שום שימוש בפרטי הלקוח שהוזנו באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר ביצוע ההזמנה והעברת מידע נוסף ללקוח.
החברה עושה מאמץ לספק ללקוחה שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר – אצל החברה או אצל מי מספקיה.


ללא שם